ユアーズルームとは、通信販売でのお客様窓口となるコミュニケーションセンターことです。
お客様のお相手をするコミュニケーターは、オーダーを打ち込むだけのオペレーターではなく、コミュニケーションのためのプロのスタッフ。
『あなたのお部屋』にいるような気軽さで欲しい商品を選んでいただいたり、さまざまなコミュニケーションを通じて私たちがお客様のことを理解し、ニーズにあった情報を提供できるような空間にしたいと考えています。

〜お客様のご要望を的確にキャッチし、とびきりの商品と情報をピックアップしてお届けする。
そして、コミュニケーター自身がお客様から「○○さんにお願いするわ」とお呼びいただけるような関係へ進歩させていきたい。〜

そんな想いを大切に考えながら日々運営しております。