店長：松岡

これからはスペシャルケアを
ご紹介していきます！

これまで通販のみでの販売だったので、ショップをオープンさせる際は「お客様に来ていただけるのだろうか…」と、実は不安だったんです。でも、思っていたよりもずっとたくさんの方にご来店いただき、美容液ファンデというものに興味を持たれている方の多さも肌で実感することができたので、それがすごくうれしいですね。

この2カ月間ですでに約2,500名のお客様との出会いがあったのですが、実際にショップで商品をお試しいただいて、その場で「肌がきれいなった！」と感激されている様子をそばで拝見することができる…ということにショップスタッフとしての醍醐味を感じています。

「もうすぐ終わりなんてさみしい…」とおっしゃってくださっていたお客様に期間延長をご報告すると、いっしょに喜んでくださったりして、そのことがまた喜びを倍増させてくれました。

現在はまだ通販に比べるとご紹介している商品数が少ないので、これからはできればもっと商品を増やして、基礎ケアだけではなく、パックや美容液などのスペシャルケアもご紹介して、もっともっとたくさんのお客様の肌を輝かせたい！と思います。

スタッフ：松水

悩み知らずのお肌を
一緒に作りましょう！

今までショップで商品を購入してくださったお客様に、「もっともっとマキアを好きになっていただきたい」という思いが強いので、期間延長になったことでさらなるやりがいを感じています。

美容液ファンデには、"肌にやさしそう"というイメージを持ってくださっている方が多く、アトピー肌、敏感肌、化粧崩れが気になるなど、さまざまなお悩みを持ち、「肌に負担をかけずにきれいになりたい」というお客様がたくさんいらっしゃいます。

また、「今まで気にならなかったのに最近シミが目立ってきて…」とおっしゃる方も多いように感じます。夏の間に蓄積された紫外線ダメージには、今後のお肌のためにも秋美白ケアが効果的ですし、乾燥がひどくなる冬に向け、今のうちからたっぷりの潤いを与えておくことも大切！

「私は大丈夫」と思っている方は特に"隠れ乾燥"に注意が必要ですので、期間延長することで、秋・冬というお肌のケアにとって重要なシーズンに、ショップで直接お客様に商品をご紹介させていただけるのがうれしいですね。季節に合わせたケアを実践していただき、悩み知らずのきれい肌をお客様といっしょにつくっていければと思います。

スタッフ：平山

いろいろなお客様に出会えることを
楽しみにしています！

オープン前は「自分で本当にいいのかな？」「お客様と楽しくお話できるかな？」とすごく不安でいっぱいでしたが、ショップに来てくださるお客様は本当に優しく、いつもお客様に元気をいただいています。

直接お顔を見てお話できることがとてもうれしいですね。カウンターで実際にメイクをさせていただき、仕上がりをご覧になった瞬間のお客様は、言葉に表せないほど素敵なお顔をされているんですよ！毎日このような貴重な体験をすることができる自分の今の環境に感謝しています。

先日、わざわざ遠方からお越しくださったお客様がいらっしゃったのですが、その方は耳が不自由でいらっしゃって、「ずっと使ってみたかったんです！」と紙にメッセージを書いてまで私たちにその気持ちを伝えてくださいました。お客様を目の前に涙が出そうなほど感動してしまって…。

期間延長が決まり、自分でもすごく驚いています。ショップをきっかけにマキアレイベルのファンになってくださったお客様のためにがんばっていきたいです。リピーターのお客様も続々と増えているので、通販ではできないショップならではのサービスを自分たちで独自に作り上げていきたいと思います。

スタッフ：藤瀬

肌ケアの秋
一緒にがんばりましょう！

「マキアレイベルショップ」の期間延長が決まり、スタッフとしてうれしくてたまりません！最近では、ショップに何度も足を運んでくださるお客様も増え、これまで通販でご利用いただいていた会員様も、ショップではじめてマキアレイベルをご利用くださった方も、多くのお客様が「店舗があれば安心！」と喜んでくださっています。

これから具体的にどのようなサービスを行っていけるかはまだ分かりませんが、お客様が思わずワクワクしてしまうような、楽しくショップをご利用いただけるサービスをご提供できればいいなと考えています。

秋になったばかりのこの時期は、夏の疲れを残してしまいがちなので、体調を崩してしまったり、肌のくすみなどを感じていらっしゃる方が多いかもしれません。季節によって気温や湿度が変化していく中、その時期の肌の調子に合わせた潤いのケアを行うことをおすすめしたいと思います。

9月にリニューアル発売したプロテクトバリアは、以前にも増して潤い力を教科し、1本だけで肌の潤いバランスを整えてくれる頼もしいアイテムなんです。毎朝・毎晩繰り返す基礎ケア選びに悩まれている方は、今年は"肌ケアの秋"をテーマに、私たちといっしょにがんばりましょう！